【400電話接聽方式與普通電話一樣嗎】很多人在撥打400電話后，可能會出現一些語音提示，會覺得400電話的接聽方式與普通的電話不一樣，那么，400電話到底是怎么接聽的呢?

　　400電話是一個虛擬號碼，只要通過綁定手機或固話來實現接聽，它會有一個服務管理平臺，企業可以對綁定的號碼和功能進行設置，從而實現不同的接聽方式。

　　400電話具有語音導航功能，企業可以進行相應的設置，在有用戶咨詢時，會聽到語音提示，然后進行相關的按鍵操作，就可以快速的找到對應的服務部門，類似于撥打10086。在打完后，在聯系到人工客服后，可以聽到工號播報，咨詢完也會有服務打分。這些是普通電話不具備的。

　　400電話還有分時、分區轉接功能，可以將不同時間，不同地區的來電轉接至對應的號碼上，可以更好的服務客戶，有利于增加業務量和轉化率。

　　可以看出，400電話的接聽方式與普通的電話是有區別的，企業用400電話作為客服，可以增加用戶的咨詢體驗，也可以讓企業更好的服務用戶。