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                    4-0-0-電-話-辦-理-熱-線

                    400-6070-355

                    400電話簡介

                    400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫方承擔市話費。400業務優勢和業務功能類似于800免費電話,但400電話業務是800電話業務的升級版, 它將傳統的電信資源與現代CTI 技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。

                    400精選靚號
                    • 400*-128-080
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                    • 400*-719-090
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                    • 400*-308-787
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                    • 400*-286-188
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                    • 400*-665-501
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                    • 400*-582-998
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                    • 400*-929-588
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                    • 400*-543-078
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                    • 400*-230-857
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                    • 400*-893-518
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                    400電話特價套餐
                    400電話功能介紹
                      • 分時轉接

                        根據不同時段(如上下班時間,節假日等),接入不同的目的碼。

                      • 通話錄音

                        當400號碼接通IVR系統時,即開始錄音。通過錄音把握最前端的客戶需求。

                      • 電話會議

                        參會人員根據提示音進入會議室,超過1人進入會議室后可開始通話,沒有會議機也能隨時實現電話會議

                      • 播報工號

                        系統自動播報客服人員工號,規范企業電話接聽行為,像銀行、電信企業一樣接聽電話。

                      • 分支統計

                        可針對按鍵(分支)進行單獨統計,或隨時自助查詢和導出,有利于企業對業務進行監控和統計數據分析。

                      • 滿意度調查

                        提示:請對我們的服務進行評價 非常滿意、滿意、一般。通過此功能可以分析每個轉接電話的評價數據。

                      • 呼叫黑名單

                        接到騷擾電話 ,可以把惡意號碼列入到黑名單中,并不能再次呼入400電話。方便管理省時省力加省錢。

                      • 分級語音導航

                        根據企業要求定制歡迎語音、特色語音菜單(如:歡迎致電XXX公司,業務咨詢請按1,人工請按0)

                      • 綁定手機

                        可轉接手機、固話,數量沒有限制。(而傳統的只能綁定固話)

                      • 掛機短信

                        通話結束后,系統自動發送一段設置好的短信發到用戶手機上(固話忽略)。 內容可編輯設置。

                      • 漏話短信

                        通話結束后,系統會自動發送一段設置好的短信發到客戶的來電手機上(固話忽略)。

                      • 空閑接入

                        多個目的碼,來電會在遵循原有轉換方式(順序、隨機、權重、順振)的前提下轉接至狀態為空閑的目的碼。

                      • 自服務門戶

                        可提供400電話自主管理平臺,查閱客戶400電話跟蹤通話和短信數據。

                      • 虛擬總機

                        以全球企業熱線號碼或本地電話號碼為接入號碼,提供錄音查詢、通話查詢等管理功能。

                      • 企業彩鈴

                        可根據企業要求定制歡迎語音(歡迎致電XXX公司,電話轉接中請稍后。。。),必備功能,彰顯正規!

                      • 語音信箱

                        遇目的碼忙線或無應答時,系統可提示用戶留言或繼續等待。亦可設置留言導航按鍵,方便及時回復客戶電話。

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